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亚博国际网页登录也談談“奔馳漏油”事件



“買66萬的奔馳嗎?一出門就漏油的那種喔”.

近日,奔馳漏油事件引發輿論廣泛關注。西安一位女士購買奔馳汽車後,還沒開出4S店的門,就發現車輛發動機漏油。在隨後的交涉過程中,4S店一再推脫,從一開始同意換車,到後來變成只能更換發動機。迫不得已,消費者只能通過在4S店坐上汽車引擎蓋、拍視頻上傳網絡的方式維權。事件的影響力遠遠超出經銷商所控制的範圍,持續發酵,引發社會熱議。





消費維權常有之事,爲何此次西安維權事件引發高熱輿情?小編認爲,因爲這事是出在奔馳這樣的高端品牌身上,汽車竟在客戶提車過程中出現發動機漏油,讓人感覺匪夷所思,與奔馳這樣的大品牌給公衆的“人設”産生太大反差。同時,從網友反映來看,涉事門店在處理投訴中的態度也給人以“傲慢”“推诿”的印象。





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